Vacature: Ervaren Klantenservice Medewerker (32-40 uur) – Flexibel & Zelfstandig

Locatie: HQ Eindhoven
Dienstverband: 32-40 uur per week

Startdatum: In overleg​

Over L’OYÉ Cosmetics

Bij L’OYÉ Cosmetics draait alles om kleur, creativiteit en community. Met het grootste oogschaduwassortiment wereldwijd en een passie voor persoonlijke service, inspireren we dagelijks duizenden beauty lovers. Onze klanten voelen zich gezien, gehoord en vooral: mooi.​

Jouw rol als Klantenservice Medewerker

Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om vragen over producten, bestellingen of persoonlijk kleuradvies, jij staat paraat met een glimlach. Je werkt zelfstandig, eventueel vanuit huis, en bent flexibel inzetbaar buiten de standaard kantoortijden.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon, WhatsApp en social media.
• Geven van gepersonaliseerd kleur- en productadvies.
• Afhandelen van bestellingen, retouren en klachten.
• Actief deelnemen aan onze online community en reageren op social media.
• Ondersteunen tijdens productlanceringen, ook in de avonduren.​

 Wat breng jij mee?

• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de beautybranche.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands (mondeling en schriftelijk).
• Passie voor make-up en een goed gevoel voor kleur en stijl.
• Zelfstandige en proactieve werkhouding.
• Flexibiliteit om te werken buiten standaard kantoortijden (in shifts).​

 Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende, creatieve organisatie
• Een dynamisch team vol beauty lovers.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Pensioenopbouw via het Pensioenfonds Detailhandel voor een financieel zekere toekomst.
• Korting op de mooiste beautyproducten uit ons assortiment.

Solliciteren?

Ben jij klaar om onze klanten te laten stralen met jouw service en advies? Stuur dan je cv en motivatie naar vacatures@loyecosmetics.com We kijken ernaar uit om van je te horen!​