Stellenangebot: Erfahrene/r Kundendienstmitarbeiter/in (32-40 Stunden) - flexibel & Unabhängig

Standort: HQ Eindhoven
Beschäftigung: 32-40 Stunden pro Woche

Startdatum: Nach Vereinbarung

Über L'OYÉ Cosmetics

Bei L'OYÉ Cosmetics dreht sich alles um Farbe, Kreativität und Gemeinschaft. Mit dem weltweit größten Lidschattensortiment und einer Leidenschaft für persönlichen Service inspirieren wir jeden Tag Tausende von Schönheitsliebhabern. Unsere Kunden fühlen sich gesehen, gehört und vor allem: schön.

Ihre Rolle als Kundendienstmitarbeiter

Als erfahrene/r Kundenbetreuer/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ob Fragen zu Produkten, Bestellungen oder persönliche Farbberatung, Sie sind mit einem Lächeln zur Stelle. Sie arbeiten selbstständig, ggf. von zu Hause aus, und sind auch außerhalb der üblichen Bürozeiten flexibel einsetzbar.

Was werden Sie tun?

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, WhatsApp und über soziale Medien.
• Persönlich gestalten Farbe- und Produktberatung.
• Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Beschwerden.
• Beteiligen Sie sich aktiv an unserer Online-Community und kommentieren Sie in den sozialen Medien.
• Unterstützung bei Produkteinführungen, auch in den Abendstunden.

 Was bringen Sie mit?

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Kosmetikbranche.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch (mündlich und schriftlich).
• Leidenschaft für Make-up und ein gutes Gespür für Farbe und Stil.
• Selbstständige und proaktive Arbeitseinstellung.
• Flexibilität bei der Arbeit außerhalb der üblichen Bürozeiten (im Schichtdienst).

 Was bieten wir an?

• Eine anspruchsvolle Position in einem schnell wachsenden, kreativen Unternehmen
• Ein dynamisches Team voller Schönheitsliebhaber.
• Marktgerechtes Gehalt und gute Sozialleistungen.
• Pensionsrückstellungen über den Retail Pension Fund für eine finanziell sichere Zukunft.
• Ermäßigungen auf die besten Schönheitsprodukte aus unserem Sortiment.

Anwenden?

Sind Sie bereit, unsere Kunden mit Ihrem Service und Ihrer Beratung zum Strahlen zu bringen? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation an vacatures@loyecosmetics.com Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!