Stellenangebot: Erfahrene(r) Kundendienstmitarbeiter(in) (32-40 Stunden) - Flexibel & Selbstständig

Standort: Hauptsitz Eindhoven
Beschäftigung: 32-40 Stunden pro Woche

Anfangsdatum: Nach Vereinbarung

Über L'OYÉ Cosmetics

Bei L'OYÉ Cosmetics dreht sich alles um Farbe, Kreativität und
Gemeinschaft. Mit dem weltweit größten Lidschatten-Sortiment und einer Leidenschaft für
persönlichen Service inspirieren wir täglich Tausende von Schönheitsliebhabern. Unser
Kunden fühlen sich gesehen, gehört und vor allem: schön.

Ihre Rolle als Kundendienstmitarbeiter

Als erfahrene/r Kundenbetreuer/in sind Sie der/die erste
Anlaufstelle für unsere Kunden. Ob es um Fragen zu Produkten geht,
Bestellungen oder persönliche Farbberatung, Sie haben immer ein Lächeln parat. Sie
arbeiten selbstständig, ggf. von zu Hause aus, und sind auch außerhalb der Geschäftszeiten flexibel einsetzbar.
üblichen Bürozeiten.

Was werden Sie tun?

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon, WhatsApp und über soziale Medien.
• Persönliche Betreuung Farbe- und Produktberatung.
• Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Beschwerden.
• Aktive Teilnahme an unserer Online-Community und Kommentare in den sozialen Medien.
• Unterstützung bei Produkteinführungen, auch während der Abendstunden.

 Was werden Sie mitbringen?

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Beauty-Branche.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch (mündlich und schriftlich).
• Leidenschaft für Make-up und ein gutes Gespür für Farbe und Stil.
• Unabhängige und proaktive Arbeitseinstellung.
• Flexibilität bei der Arbeit außerhalb der üblichen Bürozeiten (im Schichtdienst).

 Was bieten wir?

• Eine herausfordernde Position in einem schnell wachsenden, kreativen Unternehmen
• Ein dynamisches Team voller Schönheitsliebhaber.
• Marktgerechtes Gehalt und gute Zusatzleistungen.
• Pensionsrückstellungen über den Retail Pension Fund für eine finanziell sichere Zukunft.
• Rabatte auf die besten Schönheitsprodukte aus unserem Sortiment.

Möchten Sie sich bewerben?

Sind Sie bereit, unsere Kunden zum Strahlen zu bringen mit
Service und Beratung zu begeistern? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation an vacatures@loyecosmetics.com Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!