Heb jij een passie voor make-up en een talent voor communicatie? Wil jij anderen helpen om hun perfecte look te ontdekken en hen met enthousiasme en professionaliteit te woord staan? Dan hebben wij de ideale kans voor jou! Kom ons team in Someren versterken en deel je liefde voor beauty met onze klanten!

Over L'OYÉ Cosmetics: L'OYÉ Cosmetics is niet zomaar een make-up merk; wij zijn een kleurrijke community die snel aan het groeien is! Met meer dan 500 oogschaduwkleuren hebben we voor iedereen wat wils. Of je nu van subtiele looks houdt of helemaal los wilt gaan met kleur, bij L'OYÉ kan het allemaal. Onze klanten voelen zich bij ons thuis en durven al hun vragen te stellen, hoe groot of klein ook. Bij L'OYÉ draait alles om jezelf zijn en experimenteren met de eindeloze mogelijkheden van make-up.

Functieomschrijving: Als Online Make-up Advisor en Klantenservice Medewerker bij L'OYÉ Cosmetics ben jij de go-to persoon voor onze klanten. Vanuit ons gezellige Beauty Team in Someren sta je klaar om vragen te beantwoorden via WhatsApp, social media, e-mail en telefoon. Jij helpt klanten niet alleen met hun productkeuzes en geeft gepersonaliseerd kleuradvies, maar behandelt ook vragen voor de klantenservice.

Wat ga je doen?

• Klanten vriendelijk te woord staan en helpen via WhatsApp, social media, e-mail en telefoon.
• Gepersonaliseerd kleur- en productadvies geven, afgestemd op de wensen van de klant.
• Inhoudelijke vragen over onze producten beantwoorden en klanten begeleiden in hun aankoopproces.
• Klanten informeren over de status van hun bestellingen.
• Klachten en problemen van klanten professioneel afhandelen en zorgen voor een tevreden oplossing.
• Feedback van klanten verzamelen en rapporteren om de klanttevredenheid te verbeteren.

Wie ben jij?

• Je hebt een passie voor make-up en wordt blij van kleur.
• Je bent communicatief sterk, zowel in woord als schrift.
• Klantvriendelijkheid en service staan bij jou voorop.
• Je hebt oog voor detail en een goed gevoel voor stijl.
• Ervaring in de beautybranche is een plus, maar geen must.
• Je werkt zelfstandig en gedijt goed in een dynamische, online omgeving.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende en uitdagende baan binnen een enthousiast team.
• Een werkweek van 32-40 uur, met werktijden van 8:30 tot 17:00.
• Een inspirerende werkomgeving in Someren bij een groeiend merk met een unieke visie.
• Salaris volgens de CAO Retail Non-Food met een indicatie van €14,- tot €14,50 per uur.
• Korting op al onze producten en volop ruimte voor persoonlijke groei.

Klinkt dit als jouw droomjob? Kun jij niet wachten om aan de slag te gaan en onze klanten te helpen schitteren? Stuur dan je cv en motivatie naar vacatures@loyecosmetics.com en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!

Salaris: €14,00 - €14,50 per uur

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Verwacht aantal uur: Niet minder dan 32 per week

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• ma-vr

Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek